El reto de estos tiempos ha consistido en incorporar a nuestra existencia las permanentes mutaciones en los modos tradicionales que hemos venido sustentando. La condición específica de teletrabajo implica retos a nuestra estructura conocida del empleo. Aquí las señalaremos y dejaremos huellas para enfrentar su interrogante central: ¿cómo resolverlas?
El desafío al des-uso del cuerpo se da en la suplantación de nuestras capacidades por la aplicación de tecnologías en el trabajo[i]. Es así como la cuarta revolución digital relega el uso de nuestros músculos a los gimnasios y reduce el poder del anclaje corporal de nuestra existencia[ii]. Así, la energía acumulada por insuficiencia de gasto físico deriva en estrés y obesidad.

Debemos recordar que las representaciones del cuerpo son una función de la persona: lo que hacemos; nuestros límites y relaciones con los otros y con la naturaleza son lo que somos. Es insuficiente concebir el cuerpo como si fuera un objeto, omitiendo el ser al que encarna. “El cuerpo es nuestro medio de ser en el mundo y poseer el mundo”[iii].

El desafío al multiuso del espacio está representado por la hogarización del trabajo que desestructura las fronteras de la oficina fusionando vida privada y vida laboral; desbordando el límite entre los ritmos afectivos y los ritmos del trabajo. Los hábitos y las reglas privadas definen y permean el desempeño laboral: el espacio productivo adquiere una forma abierta a normas mixtas y a patrones flexibles y múltiples de tiempo, cooperación y organización. El teletrabajo secuestra parte de nuestro espacio familiar y lo sujeta a un dudoso acomodo.

Conviene diferenciar los espacios híbridos de trabajo con las lógicas en las que el sujeto está en riesgo de volverse un ente productivo con presencia ininterrumpida.

El desafío al uso del tiempo implica la supresión del límite de la jornada de trabajo, vinculado al control del tiempo como modo de dominación[iv]. Si bien los marcos contractuales no dan cuenta del tiempo en el teletrabajo, la indefinición de la jornada laboral es asumida por la industria en favor del incremento de la productividad por la intensificación de los ritmos de trabajo. Adicionalmente, la actividad del trabajador a distancia exige flexibilidad para adaptarse al esfuerzo por lapsos indefinidos de tiempo, o bien, a los ritmos vitales de otros sujetos.

Si bien los plazos temporales quedan abiertos a la fragmentación y la incertidumbre, la ruptura del nexo entre salario y unidad de tiempo nos da la oportunidad de enfocarnos en obtener retribución por el logro de una meta, servicio o un producto específico.

El desafío de un nuevo lenguaje se relaciona con la sustitución de las palabras del trabajo por la retórica del management. Esta transformación, no puede ser sólo verbal, sino que requiere cambios efectivos en las prácticas y los recursos para realizar el tránsito desde el “trabajo” al “teletrabajo”, del “usuario” al “cliente”; del “empleo de por vida” a la “empleabilidad” y de “trabajador(a)” a “colaborador(a)”. Asimismo, se exige un proceso evolutivo para la instalación efectiva de competencias para ejercer el teletrabajo, tales como la “proactividad”, “autonomía responsable”, “autocuidado”, “creatividad e iniciativa” y otras.

En este espacio de significados, hay que cuidar la valoración superficial de los discursos como si fueran hechos evolutivamente logrados y delimitar las verdaderas características del teletrabajo respecto de la intención de individualizar, informalizar e informatizar las relaciones en el ámbito del trabajo.

El teletrabajo deberá resolver el desafío de las protecciones mínimas, tales como ayudas ante la inhabilitación del trabajador(a) o bien, beneficios obtenidos colectivamente. Para la nueva economía, la subsistencia de la fuerza de trabajo ya no es un problema del que el empleador(a) o el Estado deban hacerse cargo[v]. La relación del teletrabajador(a), aislado frente a un sistema automatizado, ya no es de protección, sino una relación comercial donde no cabe la obtención de derechos ni cauces de acción colectiva, excepto del tipo groupon[vi]. La ausencia de garantías y codependencias solidarias contribuye al vaciamiento de sentido de la vida en comunidad[vii].

Aun cuando el teletrabajo implique cambios acelerados a nuestros modos tradicionales de hacer, nos vuelve a situar por encima de los riesgos de la desaparición del trabajo por automatización y lejos aún de la emergencia de las sociedades del ocio. Al parecer, aún se requiere de nuestra energía y creatividad para el logro de metas, servicios y productos.

El desafío consiste en la superación de estas transformaciones y su integración a la vida, alcanzando la capacidad de autoadministrar y desarrollar la propia energía y conocimiento, pero situados en un marco más humano. No para el mercado, sino para nosotros mismos. El reposicionamiento de la importancia del cuidado la persona y de lo social, es visible hoy en los movimientos que defienden los derechos humanos, la libertad, la seguridad y la dignidad personales. El principio que activa a estos movimientos no es sólo social o político, sino una respuesta esencialmente moral ante los múltiples desafíos de esta era.
 
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Fuentes:
[i] Schwab, K. (2016). La Cuarta Revolución Industrial. Ed. Random House, Barcelona.
[ii] Le Bretón D (2018). La sociología del cuerpo. Ed. Siruela, Madrid.
[iii] Merleau-Ponty, M (1993). Fenomenología de la percepción. Ed. Planeta, Buenos Aires.
[iv] Postone, M (2006). Tiempo, trabajo y dominación social. Ed. Marcial Pons, Madrid.
[v] Bologna, Sergio (2006). Crisis de la clase media y postfordismo. Madrid, Ed. Akal.
[vi] Alonso, L (2009). Prácticas económicas y economía de las prácticas. Ed. Catarata, Madrid.
[vii] Touraine, A (1997). ¿Podremos vivir juntos? Iguales y diferentes. Ed. PPC, Madrid.

Hoy las organizaciones hablan fuertemente del “talento”. Todas señalan que buscan trabajadores “talentosos”, pero pocas logran identificar con claridad qué significa esta característica y cómo aplicarla a su empresa.
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Si buscamos su significado, el talento (del griego τάλαντον, talanton que significa balanza o peso) era una unidad de medida monetaria utilizada en la antigüedad. Hemos visto que adquirió fama luego de su mención en la Biblia de la religión Católica y pronunciadas por Jesús, “La Parábola de los Talentos”, de cuya interpretación se podrían derivar conceptos como “inteligencia” y “aptitud”… la capacidad para ejercer cierta actividad como manifestación de la inteligencia emocional y como aptitud o conjunto de aptitudes o destrezas sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea de forma exitosa.

Pilar Jericó en su libro “No miedo: En la empresa y en la vida” (2001), habla del talento como la característica de aquellas personas cuyas capacidades se encuentran comprometidas a hacer cosas que mejoran los resultados de la organización. Y, define al profesional con talento, como “un profesional comprometido que pone en práctica sus capacidades para obtener resultados superiores en su entorno y organización”. Refiere que la diferencia en el desarrollo y aplicación del talento por parte de los profesionales no se ubica en la cantidad y el volumen de sus conocimientos, sino en la capacidad de aprender y desaprender lo ya conocido.

La  misma autora nos habla de seis tipos diferentes de talentos: directivo, comercial, técnico, operativo, innovador y emprendedor. Y presenta los ingredientes que, bajo su propuesta, configuran la receta para el logro de esta característica. Éstos serían:

• Las capacidades.
• El compromiso.
• La acción.

Cuando habla de capacidades, se refiere al conjunto de los conocimientos, las habilidades, actitudes y competencias que se desarrollan dentro de la empresa (o de cualquier otro entorno).
 
El compromiso lo explica como el grado de involucración hacia la empresa (organización) para la que se opera, ya que, de esto depende que el profesional aporte su mayor esfuerzo.

Capacidad--------------- Puedo
Compromiso------------Quiero
Acción-------------- Actúo

Otros autores que han hablado del tema son Ed Michael, Helen Handfield-Jones, y Bed Axelrod, quienes en su libro “The War of Talent” definen el talento como "La suma de las habilidades de una persona: sus dones intrínsecos, competencias, conocimiento, experiencia, inteligencia, juicio, actitud, carácter y energía. También incluye su capacidad para aprender y crecer".

A pesar de que existan múltiples definiciones, con matices diferentes sobre lo que es el  talento, hay algo en lo que todos los especialistas coinciden: el éxito de una organización depende de las personas que la conforman, es por ello que identificar el talento en las personas es fundamental.

Toda persona tiene sus habilidades, desarrollados en diferentes ámbitos y áreas, lo que los diferencia y los hace únicos respecto a los demás. Es debido a esto, que las organizaciones deben lograr identificar el talento de sus postulantes y trabajadores, para así poder potenciarlos y desarrollar una organización exitosa, no sólo en sus resultados o KPI, sino también pensando que sus trabajadores puedan desplegar todas sus habilidades para generar un circulo virtuoso y así lograr una empresa talentosa.

Me he dado cuenta— ya con 15 años de experiencia en el desarrollo de personas, tanto enseñando a colegas, como realizando evaluaciones de potenciales, programas de coaching y mentorias— que las personas no identifican con claridad sus potencialidades y habilidades, están más bien centrados en el hacer (funciones), en cumplir (cargos) y en sus debilidades, que en mirarse, conocer su potencial interior y desde ahí desplegar todas sus conocimientos y competencias al servicio del trabajo y la profesión. No podemos olvidemos que es nuestra persona entera la que trabaja. Miramos la vida y nuestras acciones diarias desde nuestras creencias y mapas personales; nos relacionamos con otros desde nuestros juicios; gestionamos nuestro trabajo desde nuestros conocimientos y experiencias; lideramos equipos desde lo que somos y sabemos. Es por ello que conocernos es una clave fundamental para alcanzar nuestro propio desarrollo y plenitud laboral.

Hoy existen diferentes metodologías para la identificación del talento. Muchas de ellas permiten el autonocimiento y otras están orientadas a que las organizaciones puedan gestionar los procesos de ingreso (reclutamiento y selección) y la gestión (desarrollo carrera) de los trabajadores. (Más información y detalle en www.bhtchile.cl)

Es por todo lo referido anteriormente que en BHT Chile creemos en la frase de George Lucas: “Todo el mundo tiene talento, es sólo cuestión de moverse hasta descubrirlo”. Te invito a que no te quedes atrás, te atrevas a conocerte, que busques tus propios talentos y los hagas brillar como nunca.

Johana Juacida O. 
Psicóloga de la Universidad Santo Tomas.
15 años de experiencia en Docencia y Dirección de RR.HH y Educación.
Magister en Gestión de Personas en Organizaciones.
Diplomado en Coaching Neurolingüistico.
​Diplomado en Mentoring.

“La paz comienza con una sonrisa.” ~ Madre Teresa de Calcuta
Muchas veces las cosas de menor importancia pueden provocar verdaderamente un mal día, ya sea que tengas una discusión con alguien en el metro, un taco en camino a tu trabajo, o simplemente despertarte con el pie izquierdo.

Muchas veces en el trabajo o en cualquier actividad que desarrolles, te das cuenta  que un comentario negativo de algún miembro del equipo, puede hacer fracasar definitivamente el día, que de no ser por ese comentario, hubiese resultado completamente feliz.    Y puede ocurrir que ese comentario, efectivamente sea muy válido para la persona que lo emitió y que este llegue a absorber toda la energía positiva de tu día, pero si tienes en cuenta al otro 99,9% que se sienten increíbles con tu gestión, claramente el comentario no tiene mayor relevancia.    Esto ocurre muy a menudo y es bueno recordar que no debe dejar que un mísero comentario empañe un gran día.
La buena noticia, es que todo puede girar y cambiar tan rápido como empezó y dejar que el desfile de penas pase de largo.

Si un mal día consiguió echarte abajo tu día positivo… pruebe una de estas 10 formas de darle la vuelta en 10 minutos:

1. Escuchar una canción favorita y cantar.
Los estudios han demostrado que escuchar música que te gusta puede alterar su estado de ánimo e incluso aliviar la depresión.
En tu celular, hacer una lista de reproducción “Para sentirme mejor” que incluya canciones que te encanten y funcionen para alegrarte. Trata de elegir las canciones que te alegran positivamente y que se pueden cantar también.

2. Tomar una ducha.
No estoy seguro de lo que verdaderamente hace el tomar una ducha, pero siento que metafóricamente ayuda a “limpiar la negatividad”.    Tomar una ducha rápida, especialmente uno que alterna agua fría y caliente, puede ayudar a aumentar la circulación y eliminar la energía negativa.
Comience con una ducha de agua caliente y luego gire lentamente la temperatura del agua tan fría como usted puede soportar durante 20 segundos. A continuación, lleve la temperatura de nuevo a caliente. Alternar este ciclo durante 3-5 minutos en un comienzo, hasta que pueda comenzar lentamente a tolerar períodos más largos.

3. Ver un divertido vídeo de YouTube.
En un estudio realizado en la Universidad de Ontario Canadá, los participantes que escucharon una pieza optimista de  música y vieron un video gracioso de YouTube fueron más productivos y más capaces  de resolver los problemas, que los grupos que escucharon música  y videos deprimentes.
En teoría, observando un divertido vídeo de YouTube,  puede aumentar la productividad. 
 
4. Las Mascotas.
Acariciar a un animal o a tu mascota, si la tienes, puede mejorar dramáticamente tu estado de ánimo. Puede tener efectos tan positivos que los terapeutas utilizan animales para ayudar con la curación, como la Equino-terapia, por ejemplo. Además, se ha demostrado que tener una mascota mejora la autoestima, el bienestar y ayuda a combatir el stress.
Puede que no sea en una granja o en el campo, pero lo más probable es que alguien en tu barrio o edificio posee una mascota.   Además, los refugios de animales siempre están buscando voluntarios y los animales abandonados, esperando que alguien los rescate y adopte. Los animales, nos necesitan tanto como nosotros a ellos!!

5. Dar y recibir un abrazo.
Muchas veces, solemos pasar por alto el contacto humano como una forma de terapia. La gente del área  de  la salud de algunos países, utiliza en forma efectiva, los abrazos, el contacto físico terapéutico como una forma de energía curativa en hospitales y centros de cuidados paliativos para ayudar a los pacientes a recuperarse de la cirugía.
La próxima vez que te sientes desanimado o bajo en tus energías, llama a tu pareja, a un amigo cercano o a un miembro de tu familia y comparte  un sentido abrazo.

6. Practicar la respiración profunda.
La respiración profunda tiene una forma natural  y terapéutica, para reducir el stress, puede ayudar a sofocar la oleada de hormonas del estrés que un mal día puede provocar.
Tómate unos minutos para cerrar los ojos. La práctica de inhalar profundamente por la nariz por dos segundos, haciendo una pausa durante dos segundos más  y luego exhalando dentro de dos segundos. Esto ayudará a estimular el sistema nervioso parasimpático, por lo tanto ayudara a mejorar tu respuesta al estrés.

7. Escribe sobre lo que te molesta y luego escribir algo que está agradecido.
El diario personal o de vida es una gran manera de liberar el estrés y la ansiedad, ya que ayuda a liberar todo lo que está encerrado en tu pecho, de una manera discreta, privada y  segura. Incluso si nadie va a leerlo, el hecho de que lo hayas escrito,  hará que le hagas un mejor frente al stress.
Escribe en un diario exactamente lo que te preocupa y cómo te sientes al respecto. A continuación, escribe un par de cosas de las cuales estés agradecido.   Esto te ayudará a  transformar  tu estado de ánimo, en un estado de positivo y que te ayudará a salir de tu depresión.

8. Haz un poco de ejercicios
A pesar de que no se puede salir a correr o al gimnasio… levantarse del asiento y mover el cuerpo ayudará a estimular el flujo sanguíneo y la liberación de endorfinas,  conocida como “la hormona de la felicidad”.
Por suerte para ti, no tienes que atarte los cordones y salir a correr tres kilómetros para obtener los beneficios del ejercicio; incluso una rutina de cinco minutos que se pueda hacer  al lado de tu escritorio puede hacer la diferencia.
Realizar una simple rutina de sentadillas, flexiones y estiramientos fáciles. Esto no sólo te saca de la silla, sino que también estimula la producción de la hormona de la  felicidad, aumenta el flujo de sangre y aumenta su estado de ánimo.

9. Cerrar sesión de Facebook.
Los medios sociales han hecho muchas cosas positivas que unen a las personas, pero hay un lado oscuro.
Muchos estudios han demostrado que los medios sociales realmente pueden desencadenar la depresión porque a menudo nos con nuestros pares, creando sentimientos de frustración.
En gran medida limitar su exposición a su  Facebook o Instagram.  Ten en cuenta que la mayoría de la gente siempre va a poner la mejor parte de su perfil, por lo que no te puedes comparar con los  intereses de alguien más.

10. Caminar descalzo en la hierba.
Estar atrapado en el interior de un edificio todo el día sin exposición directa del sol y sin conectarte con la energía de la naturaleza, en realidad puede hacer que un  día pueda ser aún peor.
La conexión a tierra es la práctica de exponerse directamente  al suelo, por lo general con los pies descalzos para ayudar a estimular la energía, mejorar la función inmune y aumentar la felicidad.
La teoría afirma que el campo magnético de la tierra puede reducir las hormonas del estrés.
Durante la hora del almuerzo, encontrar un espacio cubierto de hierba o pasto donde puedas sentarte y relajarse durante unos minutos, lo que permite que tus pies descansen en la hierba. Disfrutar de su almuerzo o simplemente sentarse y leer un libro durante varios minutos, dejando que sus niveles de frecuencia cardíaca y la tensión bajen.
 
Estas son sólo algunas ideas para convertir un mal día en un mejor día…

Las fuerzas de trabajo más felices no ocurren por casualidad. Aquí hay algunos pasos simples que los administradores pueden comenzar a hacer.
 
 

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Las “prácticas virtuosas” pueden ayudar a las empresas a tener éxito en una variedad de maneras, incluyendo una mayor participación de los empleados, la retención de estos en la organización, mayor productividad y menores licencias médicas de sus trabajadores. Aquí hay tres cosas puntuales que se puede hacer para aumentar la felicidad de los empleados:

1. Muestras de agradecimiento
Mostrar que usted aprecia a sus empleados de manera efectiva y significativa.   Un buen ejemplo es el dado por un alto ejecutivo del fabricante coreano LG Electronics, que hace la diferencia al expresar su reconocimiento a sus empleados todos los días.  Su asistente le deja sobre su escritorio cinco notas de agradecimiento cada mañana.  El ejecutivo las llena personalmente y se las envía a sus empleados de LG.

2. Fomentar el perdón
En el lugar de trabajo se debe minimizar el impacto de los errores de los empleados.  El cultivo de una cultura en la que se perdonan los errores ayuda a construir la confianza de los empleados y asegurarse de que, como grupo, los trabajadores no tienen miedo de seguir tomando riesgos.

3. Reforzar los valores de su empresa de una manera positiva
La internalización de los valores corporativos de una organización supone que sus miembros se identifiquen con ellos, para cual la gerencia debe asumir la responsabilidad de definirlos, informarlos, cultivarlos y por sobre todo, practicarlos.  Las frases motivacionales y de inspiración  de cada día ayudan a motivar a los empleados y hacen hincapié en la cultura corporativa de su organización, por ejemplo “Trabajar en equipo, divide el trabajo y multiplica los resultados”

5 secretos para retener el talento en su pequeña empresa


¿Cómo puede una pequeña empresa con presupuesto limitado, retener a los empleados con talento?

Esta pregunta es tan antigua como el tiempo para las nuevas empresas: ¿Cómo puede una pequeña empresa a menudo limitada por los fondos y estrecho presupuesto, retener a los empleados con talento? Mientras que algunos empresarios  se sienten  seguros de que una buena oferta de contratación será suficiente para mantener a sus buenos empleados,  la realidad no siempre coincide con las  expectativas de sus empleados.   Todas las políticas de bienestar,  no serán suficientes para las estrellas emergentes si sienten que hay algo que falta en la cultura de la empresa y en última instancia, también le pasa la cuenta a la empresa ser vista como una puerta giratoria para los buenos trabajadores.
Desde la asignación de una carga de trabajo agradable, hasta  el fomento de la comunicación honesta y transparente,  revelamos los secretos para invertir en el talento y que esto ayude a su pequeña empresa a retener a sus mejores colaboradores.

Crear un ambiente de trabajo seguro y positivo
Un reciente estudio de  Harvard Business Review reveló que cuando una organización  muestra o evidencia una imagen financiera negativa, los empleados con talento se desacoplan y comienzan a buscar oportunidades  en otros lugares.   Un buen Curriculun genera un montón de alternativas y la confianza de saber que hay otros empleadores que apreciaran lo que estas estrellas emergentes tienen que aportarles a sus empresas.
Si desea mantener su personal con talento, el primer paso es crear un ambiente de trabajo positivo y de colaboración. Este ambiente debe proporcionar seguridad, tanto financieramente como en el puesto de trabajo en sí. Haga que sus empleados se sientan como partes activas del negocio saludándolos por su nombre cada mañana y animándoles a hacer preguntas e interactuar con otros. Ofrecerles pequeñas ventajas, como una reunión con un pequeño desayuno cada Lunes, premiar las metas individuales y como equipo, implementar el empleado del mes con algún tipo de beneficio o cualquier otro estimulo que ayude a construir y mantener una alta moral dentro de la organización.
En resumen,  pensar en los atributos de un lugar de trabajo y que se sientan cómodos y emocionados de ir a cada día a dar lo mejor de si.
 
Ser transparente
¿Cuáles son sus expectativas?  ¿Cuáles son las metas sobre mi trabajo? Como se informó en el estudio de  Harvard Business Review, uno de cada cinco empleados creen que sus aspiraciones personales son diferentes de lo que la organización ha previsto para ellos.  
Por lo general,  en la descripción de las funciones  del puesto de trabajo,  se deben considerar las expectativas dentro de una posición,  pero muchas  veces estas, pueden llegar a ser tan cambiantes que generan confusión con el tiempo.    Se debe ser transparente con el empleado desde el principio, a fin de  asegurarse de que los miembros del equipo también están todos en la misma línea.
 
Proporcionar opciones de horarios flexibles
Una de las mayores ventajas que pueden tener las pequeñas empresas es el beneficio de ofrecer una programación flexible de su jornada de trabajo.   No todo el mundo tiene un horario que les permite trabajar y rendir al máximo de 9 a 18 hrs, de lunes a viernes.    Acomode los horarios de sus empleados tanto como sea posible y se dará  cuenta cuan  apreciados y motivados se sentirán para trabajar y para alcanzar los objetivos de la empresa.
 
Ofrecer oportunidades para el crecimiento
Uno de cada tres empleados admite que no ponen todo su esfuerzo en el trabajo.   Aunque las razones de esto difieren dependiendo de la empresa.   Es un error para cualquier empresa  asumir automáticamente que su personal está altamente comprometido para siempre.   Cuando un empleado se siente poco apreciado, va a dejar de pensar seguir siendo en un futuro, parte de su empresa y esta ultima instancia de por si, también perjudica a su empresa.
Ofrezca oportunidades para el crecimiento, desafíelos con retos de  trabajo. En concreto, reconocer sus logros y promoverlos dentro de la Organización. Si es posible,  transfiéralos a otro departamento basado en sus habilidades. Asígnelos  a proyectos en que tienen una habilidad natural para desarrollarlos. Si es posible, vea la posibilidad de ofrecer oportunidades de teletrabajo o el reembolso de matrícula si está estudiando para  superarse y mejorar su propio desarrollo.
Por encima de todo, asegúrese de que son conscientes de que hay una oportunidad de progresar dentro de la empresa y que su compromiso con el lugar de trabajo no pasa desapercibida.
 
Fomentar la comunicación abierta
Mantenga  la comunicación abierta y reunace regularmente cara a cara en discusiones abiertas, tanto acerca de su carga de trabajo o del futuro de la empresa. (Este tan disponible como sea posible para su equipo o al menos hacerles saber, cuáles son los  momentos específicos del día dentro de su horario para reunirse.)
Al encontrarse con ellos, es crucial hacer una cosa: escuchar. Alentar a discutir cualquier preocupación relacionada con el trabajo que sus trabajadores talentosos puedan tener y escuchar abiertamente.   Si tienen nuevas ideas, aceptar las sugerencias y darles información sobre lo que están haciendo. Proporcionar orientación, según sea necesario, frente a cualquier  o todas las preguntas y animarlos a buscar y desarrollar sus propios objetivos.
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Al final del día, los empleados con talento querrán  hacer que el negocio funcione  y sea exitoso. Trate de reconocer siempre a su equipo de trabajo como los activos de su empresa que ya se encuentran en ella y que van a estar en ella  por un  largo tiempo.

La creación de un equipo de alto rendimiento comienza con la construcción de los hábitos correctos. Aquí están los 5 hábitos más importantes para incorporar.





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     Un líder es sólo tan bueno como el equipo alrededor de él / ella. Todo líder quiere un equipo de alto rendimiento, pero ¿cómo se puede lograr eso?
El éxito se alcanza a través de la acumulación de muchas pequeñas acciones hechas con eficacia. Del mismo modo, la construcción de un equipo fuerte viene de la construcción de una base sólida de hábitos que el equipo sigue.    Charles Duhigg, autor del libro "El poder de los hábitos: ¿Por qué hacemos lo que hacemos en la vida y los negocios" afirmó  que “alrededor del 40% al 45% de lo que hacemos todos los días se siente como una decisión, pero en realidad es la costumbre." 

Aquí hay cinco hábitos clave para desarrollar en su equipo con el fin de optimizar el rendimiento:

1. Establecer y revisar periódicamente los objetivos
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¿Cómo puede un equipo de buen rendimiento y producir resultados si no saben cuáles son los objetivos que están tratando de lograr?    Un equipo sin metas es ineficaz - sin dirección, sin unidad, sin impacto.    Pueden estar haciendo un buen trabajo, en términos de calidad, cantidad o ambas cosas, pero esta su trabajo aportando  a la visión general de la organización?    De acuerdo con ClearCompany , "el 97% de los empleados y ejecutivos creen que la falta de alineación dentro de un equipo, impacta en el resultado de una tarea o proyecto."
El establecimiento de objetivos permite al equipo conocer y comprender cómo su trabajo contribuye a los objetivos de la organización de mayor forma  y estos a su vez  le dan su propio sentido.   El establecimiento de objetivos puede ser más un arte que una ciencia: el objetivo tiene que ser grande, pero no inalcanzable, tiene que ser significativo en términos de impacto, y tiene que ser medible.  

Lo que algunos líderes equivocan  en el proceso de establecimiento de objetivos es la revisión de esos objetivos.   No es suficiente simplemente establecer buenos objetivos para sus equipos; es aún más importante  desarrollar una plataforma de control y referencia y sobre esas base, usar esas evaluaciones para trazar el  próximo paso a seguir.
Al revisar los objetivos, he aquí algunas preguntas para reflexionar sobre:

• ¿Qué factores contribuyeron a la consecución de sus objetivos?
• ¿Cómo funciona su equipo de gestión con la carga de trabajo actual?
• Qué grandes obstáculos o impedimentos hace usted o miembros de su equipo y como los enfrentan en la consecución de los objetivos del equipo?
• ¿Cómo pueden los miembros del equipo mejorar el  apoyo entre sí?
• ¿Qué se puede hacer, como líder, para desarrollar las habilidades y talentos de su equipo para que pueda alcanzar  metas más grandes en el futuro?

 
Se debe pensar en la fijación de objetivos como en la dirección de un barco: Establecer un rumbo  y si con el tiempo  el viento cambia,  se debe estar preparado para hacer los ajustes a su ruta para que llegue a su destino con seguridad (y en el momento oportuno!)   Si no se establecen o revisan las metas permanentes, su equipo es similar a un barco y lo más probable es que no llegue a ninguna parte.
 
2. Comunicar, comunicar, comunicar!

Los mejores equipos son los que se comunican a menudo, de forma clara y constructiva .
Una alta frecuencia de la comunicación asegura que cada miembro está al tanto de los nuevos desarrollos y cambios, así como el avance del proyecto. No es suficiente sólo para el registro en el inicio y la finalización de un proyecto - en un equipo de alto rendimiento, hay un flujo constante de información y discusión que conecta todo el mundo para el proyecto.
La comunicación clara asegura que hay una menor probabilidad de malentendidos y que todos estén en la misma etapa cuando se trata de las siguientes acciones para sacar adelante el proyecto. Comunicación constructiva permite a los miembros del equipo  aprender de los errores o percances y mejorar la calidad de su producción.
Como líder, se debe establecer el tono para una comunicación frecuente, clara y constructiva - el equipo va a seguir su ejemplo.   Recuerde que la comunicación es una calle de dos vías, por lo que anime a su equipo a recibir y dar su opinión sobre cuestiones que afectan a su trabajo.
 
3. Tener una mentalidad de resolución de problemas

Una cualidad clave de un equipo de alto rendimiento es su capacidad para superar obstáculos. En un lugar de trabajo, nada es miel sobre hojuelas.  Los problemas vienen en muchas formas; podría haber un retraso desde el fabricante, fallas técnicas o una idea que no se tradujo en el mundo real etc…   Independientemente de la naturaleza de un problema, un equipo con una mentalidad de resolución de problemas,  es un equipo  que está mejor equipado para hacer frente a los obstáculos.
¿Qué significa tener una mentalidad de resolución de problemas? este modo de pensar significa tener una visión optimista siempre que ocurra algo malo y que se  tiene la capacidad de llegar rápidamente  a las posibles soluciones para resolver el problema. Se trata de ser resistentes cuando se produce una falla  y que se tiene la fortaleza para seguir probando diferentes métodos hasta lograr el resultado deseado.
Un equipo con una mentalidad de resolución de problemas no se permite que los obstáculos se establezcan de forma  permanente - en su lugar, se centran en soluciones, mejoras y dar con nuevas formas de atacar el problema.
 
4. Compartir recursos e información
 
El mejor trabajo no se logra de manera aislada.  En el mundo empresarial de hoy en día, la colaboración y la sinergia son cruciales para optimizar el rendimiento de su equipo.
Compartir  recursos e información puede parecer una cosa fácil de hacer, pero la verdad es que  a veces estamos demasiado atrapados en lo que sabemos y hacemos individualmente que no se nos ocurre compartirlo con el resto del equipo.
Como líder, es probable que tengas una mejor comprensión de la imagen global sobre cada miembro del equipo.  Como tal, puedes desempeñar un papel más activo en el fomento del intercambio de información y los recursos al resto de tu equipo.
Usted puede utilizar sus reuniones regulares del equipo como un foro para mantener a todos actualizados sobre los nuevos cambios, información o cambios que afectarán a todo el equipo.    Anime a cada persona a  compartir su progreso, así como los retos que se enfrentan - y también dar espacio para que otros ofrezcan su  ayuda, recursos o la experiencia para resolver esos problemas.
 
5) Desarrollar la confianza

Demasiado a menudo, pensamos en nuestros colegas sólo en el contexto de la oficina - cómo se presentan en el lugar de trabajo, el trabajo que realizan, ya sea o no que son adictos a la cafeína que necesitan 5 tazas de café para pasar el día. Pero la verdad es que cada persona tiene sus propios valores, su propia historia…Lo cierto es que cada historia personal,  puede aportar un sinfín de  cualidades y habilidades para su trabajo y el trabajo del equipo.
Así que una parte importante, es el desarrollo de la confianza entre los compañeros de equipo, desarrollando una relación genuina con cada persona, que va más allá de las cuestiones simplemente del lugar de trabajo. Se deben encontrar oportunidades para conectar entre sí como individuos y no sólo como colegas.
Programar unos minutos de conversación grupal como “Rompehielos” antes de cada reunión es un método simple de conocer a su equipo.  A través de estas conversaciones, se puede descubrir elementos comunes tales como aficiones, experiencias de viaje o antecedentes familiares similares etc…   Tal información puede proporcionar un punto de partida para la conversación adicional y la conexión.  
 
Si su equipo carece de algunos de estos cinco hábitos,  puede ser una manera eficaz para desarrollarlas.  Sólo tiene que seleccionar una actividad que se centra en el modo de pensar o habilidad que desea cultivar  y darle a su equipo la oportunidad de experimentar a través de aprendizaje experimental.
La construcción de hábitos fuertes en un equipo lleva tiempo y requiere esfuerzo concertado sobre una base diaria.   Por lo tanto, incluso después de que su equipo haya  pasado por algunas de las actividades de formación de equipos para llevar a cabo estas cualidades, es importante reforzarlas  en el lugar de trabajo.
Las pequeñas cosas tales como la publicación de los objetivos del equipo en una pared para recordarles  a todos, lo que están haciendo y los objetivos que están proyectando hacia  la organización.     Desde encuentros  regulares después del trabajo, para vincularse con sus colegas es parte también de un largo camino hacia la construcción de estos cinco hábitos de trabajo que un  equipo fuerte requiere.
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