 Ya partimos este año 2022, llevamos casi 4 meses organizando y coordinando esta nueva etapa, muchos deben pensar que las vacaciones fueron hace mucho, ya que ha sido intenso para muchos.
Cada año, trae consigo nuevos retos profesionales y personales. Acá te dejamos algunos consejos para guiarte en cómo renovarse laboralmente este 2022. Planifica tus objetivos Comienza un nuevo año laboral y es el momento de que plantees que deseas lograr. Establecer nuevas metas te permite mantenerte motivado. Si ya te encuentras empleado, y ya estás afiatado, debes tener claro a dónde quieres dirigir tu rumbo laboral y cómo esperas desarrollarte profesionalmente en la empresa donde trabajas o en otro lugar. Tomate cada nueva tarea como una forma de mejorar y alcanzar nuevos logros. Piensa dónde estás y hasta dónde vas a llegar. Si te encuentras desempleado, ten en cuenta que buscar trabajo es una tarea que requiere de tiempo y paciencia. Debes asumirlo como “un trabajo” que te permita identificar qué oportunidades hay en el mercado y hacia dónde desea empujar su carrera. Si requieres ayuda, puedes tomar alguna asesoría de empleabilidad para pulir tu CV y mejorar tus habilidades en las entrevistas. Nuestra Consultora BHT Chile cuenta con un servicio especializado en la búsqueda de empleo, si deseas puedes escribir y pedir más información. Lo importante es que puedas establecer tus objetivos y armar un plan de acción, no olvides que para lograr nuestros objetivos no solo debes pensarlo, sino también hacerlo. Deja atrás el año pasadoDeshazte de prejuicios, errores y malos entendidos que tuvieron lugar en el pasado. Plantéate un plan de mejora para abordar las posibles situaciones similares del futuro. Practica la asertividad con los que te rodean. No dejes de formarteEs posible que te hayas marcado como objetivos conseguir nuevas habilidades para desarrollar con mayor eficiencia el trabajo que realizas o adquirir conocimientos que siempre estuvieron en tu lista de deseos. Consultora BHT Chile cuenta con coaching especializados en Fortalecer liderazgo, especiales para prepararte para los nuevos retos y objetivos que te planteaste este año laboral. Es el momento de comenzar a adquirir esos conocimientos que tienes pendientes y empezar a utilizarlos. Intenta integrarlos en tus tareas diarias y utilizar tus nuevas aptitudes en el trabajo. Embárcate en nuevos proyectos donde las puedas poner en práctica. Mira hacia adelante…La formación, las nuevas relaciones o la creación de objetivos no son más que mecanismos que nos permiten desarrollarnos pensando en una mejora para el futuro. En el terreno laboral es importante adaptarse a los cambios y avanzar con ellos. Estancarnos en el presente nos puede llevar a quedar relegados a un puesto que nos permite resultando poco gratificante y que no nos suponga motivación alguna. Si bien te hemos dejado algunos consejos que pueden ayudarte a comenzar este año, nunca olvides que el objetivo más importante es tu felicidad… nunca olvides de hacer lo que más te hace feliz.
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 Con la llegada del nuevo año, llega una nueva oleada de energía y ganas de prosperar. Aprovecha la llegada de este nuevo año para comenzar una nueva etapa con aires renovados y con nuevos objetivos, no sólo a nivel personal, sino también a nivel profesional 1. Metas alcanzables En vez de tener muchos propósitos es mejor establecer pocos y específicos. Por ejemplo, participar en los 21K, esa es una meta muy ambiciosa, si es que no has realizado deporte. Por ello es bueno partir con algo alcanzable, como por ejemplo caminar 30 minutos diarios y cuando vas logrando esa meta, puedes pasar a la siguiente etapa. Conócete y evalúa tus metas, para no plantear objetivos laborales y/o personales inalcanzables ya que solo nos traerá frustración. Se ambicioso, pero realista. 2. Enfócate los 365 días. No olvides tus propósitos. Recuerda que es un proceso largo y permanente durante el año, no solo los primeros días de enero. Es muy buena técnica la visualización de la realización de mis metas, una ayuda para esta visualización es que tengas una foto de tus metas en el fondo de pantalla de tu PC, eso permitirá verlas y animarte a seguir. 3. Haz pequeños progresos. Muchas personas tienden a abandonar sus propósitos porque sus objetivos son demasiados grandes, requieren esfuerzo extra y generan mucha frustración. Es por ello que sugerimos partir con cambios pequeños y nunca olvidar celebrar todos los éxitos, aunque creas que son pequeños e insignificantes, porque así se generan los grandes cambios. 4. Mantente positivo y entusiasta Adopta nuevos patrones de comportamiento y pensamientos optimistas que te ayuden a cambiar de hábitos, es decir, haz afirmaciones en lugar de negaciones. Realiza una lista de afirmaciones positivas, pegalas en un post it y repítelas todas las mañana. 5. Enfócate en el día a día Piensa únicamente en las cosas que puedes hacer hoy, en cómo alinearlas con tus metas. No te sabotees pensando en si lo puedes lograr o que llevas semanas con pocos resultados. Simplemente aprovecha tu día a día. 6. Y lo más importante… disfruta tus procesos y desafíos Porque a veces nos obsesionamos tanto con los objetivos que nos olvidamos del camino que hacemos para conseguirlos. Aprender a disfrutar de los pequeños logros cotidianos y establecer una buena relación con los compañeros de trabajo es esencial para sentirnos cómodos y relajados en el ambiente laboral. ¿Dudas? Ingresa a nuestra web 🌐 www.bhtchile.cl contáctanos al mail 📧 johana.juacida@bhtchile.cl
La gran motivación para utilizar estos tipos de herramientas, está orientado en su gran mayoría para apoyar al área de selección de personal, obteniendo resultados de forma rápida, conociendo mucho más a un candidato, sus fortalezas y ámbitos de mejora. Analizando los resultados, es posible conocer las brechas de un posible postulante y generar un plan de inducción y capacitación, elementos fundamentales para lograr un alto desempeño. Actualmente, estas herramientas han tenido avances notables, lo que han ayudado a mejorar la calidad de los levantamientos, la inmediatez de los resultados, así ayudando a la precisión de las decisiones en las empresas. La amplia gama de opciones que existe de herramientas en la Consultora BHT Chile, da múltiples soluciones para sus procesos de Evaluación y Selección de personas, permitiéndoles cada vez mayor precisión y rapidez. En BHT Chile Consultora nos especializamos en innovar y buscar las mejores opciones y soluciones para los procesos de selección de personal de nuestros clientes. Ponemos a su disposición herramientas de evaluación que impactan en los distintos niveles organizacionales, mejorando el desempeño de sus colaboradores. Acá les dejamos los Test más destacados de nuestra consultora, que permiten medir diferentes perfiles y características. Si nuestro cliente requiere un perfil específico, parametrizamos de acuerdo a esa necesidad, logrando resultados rápidos e inmediatos:
Deem te permite construir un perfil personalizado: Aprendizaje ágil Auto - control - Comportamiento Seguro - Dinamismo - Flexibilidad - Innovación - Honestidad - Liderazgo - Perfil Comercial - Servicio al Cliente - Atención a los detalles - Iniciativa - Influencia - Compromiso - Orientación a la tarea - Pensamiento analítico - Persistencia - Planificación - Responsabilidad - Trabajo en Equipo
Proporciona un perfil basado en siete factores
Mide las Siguientes Escalas:
 Para nadie es un misterio que estamos en tiempos complejos para buscar empleo, pero hoy te queremos decir: Si te atreves a dejarte ayudar, ¡nada es imposible! Muchas personas han buscado nuestro servicio de Asesoría de Empleabilidad, indicando que no saben bien cómo armar su CV; qué cosas colocar; y cómo dejarlo más “vendible”. Luego nos comentan que buscar empleo y no es fácil; que cada día las empresas utilizan más técnicas innovadoras en sus procesos como: currículum vitae grabados, test psicolaborales online, juegos de roles, entre otros. Todo esto ha generado que cada día más personas busquen apoyo en consultores como nosotros, para apoyarlos en sus procesos. Hoy quiero entregarte algunos tips que te pueden ayudar en tu búsqueda de empleo, sin olvidar nunca que este proceso es como un trabajo, requiere planificación, constancia y conocimiento. Es importante comprender que el currículum profesional es un resumen de la experiencia laboral. Incluye educación, destrezas y habilidades desarrolladas en la vida laboral y personal. También resulta relevante considerar que, a través de este instrumento, un entrevistador(a) obtendrá rápidamente una imagen general de tus habilidades y experiencias, tanto en la fase de reclutamiento como en la entrevista de trabajo. ¿Qué elementos debes considerar? Lo más importante es la información de contacto: debes mencionar tu nombre, correo electrónico y número(s) de teléfono. Me ha pasado muchas veces que me han llegado CV sin números de contactos, generando que jamás me pueda comunicar con ese candidato(a). ¡Hoy existen muchos modelos! Algunos incluyen un resumen profesional, donde remarcan la profesión y la experiencia laboral, incluyendo algunas habilidades. Posteriormente viene la experiencia, donde se van indicando el nombre de la empresa, el cargo que se ha desempeñado, el tiempo de duración y las principales funciones. Después se continúa con los estudios y cursos de especialización. El CV más utilizado y conocido es el cronológico. Esto quiere decir que el contenido de currículum va a depender del año de realización. Tus estudios o tus experiencias laborales, se representarán siguiendo una estructura cronológica inversa: El último empleo que tuviste (el más reciente) se mencionará al principio (arriba); el primer empleo que tuviste se mencionará en la parte inferior. Lo anterior también aplica para todas las demás experiencias que menciones en tu CV que hayan ocurrido en un periodo específico, como por ejemplo: programas de estudio, cursos, prácticas profesionales y actividades auxiliares. De acuerdo a lo revisado, te doy algunas sugerencias para tu CV: 1. Incorpora solo información relevante que tenga un valor añadido para la vacante a la que estás postulando. 2. Tu CV debe estar en orden cronológico en la experiencia, de la más reciente a la primera. 3. No olvides poner tus datos de contacto. 4. No olvides actualizar tu CV en los portales de empleo. Recuerda siempre: Si no estás seguro de la información que manejas, pide ayuda y si no te llaman ¡No te desesperes o angusties! Recuerda que las búsquedas se hacen en base a perfiles y cada empresa tiene un perfil diferente ¡Paciencia! Tu oportunidad laboral ya llegará… ¡y atento(a)! En el próximo artículo, hablaremos cómo afrontar una entrevista laboral.
 La pandemia sigue entre nosotros(as) y con ella, las restricciones de reunión que han afectado profundamente el mundo del trabajo. Por algunos meses y con muchas precauciones, muchos(as) pudimos volver a las oficinas, reencontrarnos con nuestros(as) compañeros(as) y volver a tener esa rutina más “normal”. Pero las cifras en el país suben y suben y la semana pasada recibimos la noticia de paso a cuarentena en toda la Región Metropolitana, lo que ya es una realidad en varias regiones del país, también. ¿Cómo volver al teletrabajo sin angustiarnos y sentir que no podremos cumplir nuestras tareas diarias? ¿Qué puedo hacer para que mi equipo de trabajo realmente rinda, no se disperse y cumplamos nuestras metas 2021? Primero, ¡calma! Ya cumplimos más de un año desde que se declaró la emergencia sanitaria en Chile y algo tenemos que haber aprendido. De hecho, según un estudio realizado por la Pontificia Universidad Católica llamado “Beneficios y Consecuencias del Primer Año de Teletrabajo en Chile”, reveló que un 85% cree que su trabajo puede efectuarse de forma remota, aunque el 73,1% nunca lo había hecho. Por otro lado, el mismo estudio anuncia que un 20,8% de las empresas encuestadas aseguró haber mejorado la comunicación con sus clientes o proveedores, frente al 19,4% que considera que empeoró y el 59,8% que admite que se mantiene igual (1) ¡tan mal no podemos estar! Ahora bien, ¿qué podemos aprender de todo lo vivido y cómo mejorarlo en este probable nuevo año de teletrabajo? Por parte de las empresas se hace necesario cambiar el esquema de incentivos orientados al logro de los objetivos, más que a la cantidad de horas trabajadas, es decir, que la meta sea más importante que la cantidad de tiempo que se dedique para lograrla (2). Esto requiere un gran cambio en las empresas: “Aún falta la confianza y una cultura orientada al trabajo por resultado, más que por el cumplimiento de horarios. Se hace necesaria gente más empoderada, proactiva y que sepa liderar equipos virtuales”, explica Elizaveta Hodireva, directora DNA Human Capital (3). Por otro lado y por parte de los trabajadores(as) se hace necesario que tengan la capacidad para adaptarse a este escenario, aprender de lo vivido el año pasado e implementar ciertos cambios en sus rutinas diarias que ayudan a cumplir las metas (4), como por ejemplo:
Si hay algo que entendimos el 2020 es que el teletrabajador(a) debe ser una persona flexible y que sepa gestionar bien su tiempo: “Las habilidades interpersonales de los profesionales se volvieron cruciales, así la empatía, la comunicación efectiva, la capacidad de autogestión y de automotivación son cada vez más requeridas en un escenario en que se debe mantener la cohesión y la visión de trabajo en equipo, a pesar de la distancia”, explica Elizaveta Hodireva. (5) En Consultora BHT Chile sabemos que aunque ya haya pasado tiempo desde que empezamos a teletrabajar, aún podemos necesitar herramientas para entender y gestionar este modo de trabajo de mejor manera y así tener equipos motivados a la distancia. Por eso es que ofrecemos una serie de capacitaciones y charlas enfocadas al teletrabajo para ayudar a tu empresa y a tus trabajadores(as) a cumplir todas las metas de este 2021. Nos adaptamos a tus necesidades concretas, siempre buscando el mejor modo de ser tu partner en desarrollo organizacional. Conócenos y cotiza AQUÍ. Como vemos, puede que aún tengamos mucho que crecer y aprender. Sigue siendo un desafío incorporar el teletrabajo en el mundo laboral, pero nada está perdido ¡Abramos la puerta en Chile al teletrabajo! Tal como ya se ha demostrado, puede ser una excelente oportunidad tanto para las empresas, como para los trabajadores(as) y todavía queda mucho por explorar. (1) "A un año del teletrabajo en Chile": https://www.trendtic.cl/2021/03/a-un-ano-del-teletrabajo-en-chile/ (2) "A un año del teletrabajo en Chile: Los 4 errores que más se cometen y tips para solucionarlos": https://www.infogate.cl/2021/03/22/a-un-ano-del-teletrabajo-en-chile-los-4-errores-que-mas-se-cometen-y-tips-para-solucionarlos/ (3) y (5) "Desconfianza y la cultura chilena de que hay que cumplir horarios: los dos obstáculos para mantener el teletrabajo": https://www.latercera.com/que-pasa/noticia/desconfianza-y-la-cultura-chilena-de-que-hay-que-cumplir-horarios-los-dos-obstaculos-para-mantener-el-teletrabajo/RU34L4LYLVDT7L6N3E4Y6GLOGY/ (4) "10 consejos para tener éxito en el teletrabajo": https://www.emagister.com/blog/10-consejos-exito-teletrabajo/
 Si hay algo que las empresas, micro, pequeñas, medianas e incluso, grandes; hemos tenido que aprender con la pandemia y el estallido social es a reinventarnos, no solo en cuanto a los servicios que entregamos, sino también a nuestras estructuras internas. Negocios que durante gran parte de su existencia, contaron con secretarias y personas a cargo de las distintas tareas administrativas, se vieron obligados a reestructurarse y a perder algunos cargos para acomodarse a las nuevas realidades. Empresas que trabajaban en sus oficinas hoy están trabajando homeoffice o en coworks, por ejemplo.
Es así como la Consultora BHT Chile, conoce a la empresa MEC Tu Asistente Virtual, un servicio de asistencia gerencial y administrativa que entrega el apoyo en todas aquellas tareas y funciones que se pueden realizar de manera remota. “Nacemos para apoyar a emprendedores y profesionales independientes, a micro, pequeñas y medianas empresas, que requieran todo el soporte que una(un) secretaria(o) les pueda ofrecer a distancia, pero sin invertir en infraestructura, servicios básicos, ni recursos humanos. Contamos con más de 15 años de años de experiencia, garantizando el apoyo en diferentes áreas, con el objetivo de optimizar el tiempo y dinero de los clientes y así se puedan enfocar en su negocio”, explica María Eugenia Cornejo Lorca, fundadora de MEC Tu Asistente Virtual. Cuando conocimos a MEC, nos hicimos algunas preguntas, como ¿porque elegir un servicio de estas características? Uno de los elementos que más nos llamó la atención es que no se requiere inversión de equipos, espacio físico ni nada, ya que, MEC utiliza sus herramientas para dar soporte al cliente. También permite gestionar y hacer fluida la comunicación con posibles prospectos, clientes y proveedores, lo que lleva a ser responsables con los tiempos de respuesta y fechas importantes. Y algo muy importante para las empresas, es que te permite crecer en tu negocio, debido a que podrás ahorrar tiempo en tareas administrativas y así centrarte en lo que mejor haces. Si consideras que necesitas apoyo en algunas de los ítems que hemos referido anteriormente, puedes contactar a MEC tu asistente virtual en los datos que dejamos más abajo. Tal como MEC es una ayuda a las empresas a gestionar sus correos, cobranzas, facturación entre otros, muchas empresas siguen buscando diferentes alternativas para optimizar y reducir los corsos en RR.HH, es por ello que muchos de nuestros clientes han optado por gestionar sus servicios de reclutamiento de personal a través de las plataformas de Test Online, herramientas de bajo costo, con resultados inmediatos y asegurados en la selección de personal ¿Te interesa cotizarlas? ¡No dudes en escribirnos AQUÍ! Contacta a MEC- Tu Asistente Virtual: IG @mec_tuasistente_virtual FB @mectuasistentevirtual TW @mecasisvirtual WEB: https://www.linkedin.com/company/mectuasistentevirtual  El otro día en uno de mis tantos chats de grupo de Whatsapp un amigo mandó una imagen con una frase: “Con una sola palabra describe el año 2020”. En forma inmediata todos comenzaron a mandar imágenes, palabras y expresiones negativas. Yo misma, en primera instancia, envié una imagen que decía: “No hay un sticker para expresar lo que siento en estos momentos”. Pero de repente, una de mis amigas, sin decir nada triste o desolador, dijo: “Yo creo que todos(a) podemos sacar algo bueno de este año…”. La cantidad de mensajes y fotos de las alegrías que el 2020 nos trajo a nuestras vidas, en medio de todo lo que ha ocurrido y sin desconocerlo, no dejaron de asombrarme. También yo mandé la mejor foto que encontré de mi sobrino, Alonso, que fue “guagua pandemia” y que solo vino a traernos esperanza en medio de todo este año. Y es que es cierto, el 2020 ciertamente nos revolcó. Nos dio mil vueltas. Nos mareamos y puede que incluso, nos hayamos caído. Tuvimos un enero y febreros tranquilos, con una noticia de un virus que se había desatado en China y luego en Europa con fuerza, pero no lo veíamos venir con la arena en los pies y el sol sobre nuestros hombros. Pero llegó, implacable en marzo y nos cambió la vida de arriba abajo. Pero a pesar de todo el dolor que este año nos ha causado, el Coronavirus nos ha retado a cambiar nuestras formas de vivir y relacionarnos. Si hay algo que este tiempo de contingencia sanitaria nos ha recalcado con fuerza— aparte, claro, de conocer todos los tipos de mascarillas, guantes y alcohol gel que existen en el mercado— es que sí debíamos detenernos, que algo tenía que cambiar. El COVID-19, ha sido un tremendo llamado de atención, una voz fuerte que nos ha llevado a parar, observar y buscar nuevos caminos que hicieran mejores seres humanos, llevando nuestra creatividad al límite para no paralizar nuestras vidas. Los que no sabían utilizar la tecnología se volvieron expertos, aprendimos millones de formas para comunicarnos y conocimos infinitas Apps para hacerlo; el teletrabajo llegó a nuestras vidas, seguramente para quedarse; los emprendimientos se diversificaron y buscaron nuevas formas para seguir existiendo; conciertos y obras de teatro se mostraron por Internet; un sinfín de iniciativas que hicieron de este año 2020, uno muy diferente. Es por eso que creo que si bien todos los años cuando acaba diciembre, uno(a) hace una especie de balance de todo lo que ocurrió, este año no pasará para nada desapercibido y tiene que habernos influido de algún modo. No podemos ser los mismos luego de todo lo que hemos vivido. En mi caso, este año 2020, no solo me enseñó lo frágil que es la vida humana, sino y en forma principal, a tener mucha más conciencia del otro y a entender que no nos podemos salvar solos, que nos necesitamos para sobrevivir; que lo que yo hago o dejo de hacer sí influye en la vida de los(as) que me rodean. Aprendí que incluso en medio de tanto dolor y malas noticias, sí puede nacer la solidaridad y el amor en tantos ejemplos de heroísmos pequeños y grandes que seguimos contemplando: un valiente cuerpo de personal de salud que día a día está en la primera línea; vecinos que se reúnen en campañas de reclutamiento de dinero o haciendo ollas comunes; familias que no dejaron de celebrar cumpleaños y lo hicieron a través de zoom soplando velitas virtuales; trabajadores(as) de diversos ámbitos se mantuvieron trabajando vía online; dueños de pymes mantuvieron sus pequeñas empresas a flote; los negocios de barrios, no dejaron de funcionar; jefaturas que entendieron lo que era trabajar con hijos(as) en casa y que entregaron facilidades para ello; en fin, podría seguir en una lista eterna de cómo pude ver que la humanidad tampoco está tan perdida como decimos. Sin desconocer todo lo complejo que ha sido este pandémico 2020, es más, incluso tomando todo aquello, te quiero invitar a hacer el mismo ejercicio que hicimos con mis amigos y amigas en mi grupo de Whatsapp: ¿Cómo describes tu 2020? ¿Cuáles fueron los hechos que más te marcaron? ¿Qué sientes que fue lo peor para ti? ¿Y lo mejor? ¿Ganaste y perdiste algo? ¿Qué buenas experiencias viviste? ¿Qué te enseñó este año 2020? Como jefatura de empresa, ¿aprendiste algo nuevo en torno a cómo motivar y mantener a tu equipo de trabajo? ¿A tu negocio mismo? Si aún no te has hecho estas preguntas, este es el momento. Las respuestas a ellas, seguramente, te llevarán a pensar y vivir un 2021 con una actitud diferente que incluso puede movilizar tu vida por completo ¿Te atreves?
 Hacer un contacto efectivo con los clientes siempre ha sido un desafíos para las empresas. Conocer a su público, percatarse de sus necesidades, buscar soluciones a ellas y estrategias para acercarse a las personas a las que quieren llegar, es una tarea permanente. Por otro lado, el cliente de hoy es exigente y en un mundo cada vez más digitalizado, resulta fundamental resolver sus dudas de forma rápida, eficaz y en general, online. Es más, todos(a) hemos sido clientes alguna vez ¿Te resuenan algunas de estas situaciones? Estás navegando en una web y te surge una duda de un producto o servicio que te interesa comprar, pero no tienes tiempo para llamar; o bien tienes un problema y necesitas hablar con un ejecutivo de servicio al cliente o soporte, pero no hay claridad de cómo hacerlo. Porque, seamos francos, ¿qué alternativas tenemos para comunicarnos vía web? Generalmente enviábamos un correo y si estábamos de suerte nos responderán quizás al día siguiente. Hoy, en algunas webs se dispone de sistemas de chats donde la comunicación es lenta y puede resultar frustrante; o de sistemas automatizados y Bot, que generalmente no comprenden los requerimientos que hacemos porque las respuestas que tienen son demasiado genéricas para nuestras necesidades individuales. En conclusión, estas soluciones generan un comunicación lenta y fraccionada, brindando una pobre experiencia al cliente. Linktual soluciona este problema de cercanía con tus clientes, entregando una herramienta de Video-Chat simple y segura que combina lo mejor de los sistemas de chat con la más reciente tecnología de videoconferencia por medio del navegador. Se instala en cualquier sitio web mediante un simple “widget” y la empresa puede definir distintos departamentos y roles como vendedores o soporte técnico. ¿Cómo funciona? Si un cliente se encuentra visitando el sitio web y tiene alguna consulta o necesita asesoría, simplemente tiene que presionar el botón de ayuda que se posiciona en alguno de los vértices de la web. En ese momento se pondrá en contacto con alguien del comercio y podrá establecer, en tiempo real, un videochat en el mismo browser, sin necesidad de instalar un software adicional o configuraciones complejas extras. A lo anterior debemos sumar que la comunicación es privada y segura, ya que, se establece una conexión encriptada, lo que disminuye drásticamente la posibilidad de robo de información. Además, podemos destacar la gran calidad de audio y video que ofrece esta solución, la cual termina por entregar una experiencia más rica a tus clientes al momento de visitar tu web. ¿Quiénes pueden requerir Linktual? Sitios de comercio electrónico, centros de soporte de usuarios, mesas de ayuda, clínicas, centros de salud, centros de terapias y en general, cualquier organización que desee impulsar su estrategia digital mejorando la contactabilidad de clientes mediante su canal web. Nunca lo olvidemos, la premisa de que “el cliente siempre tiene la razón” es una realidad en el mundo del comercio, por lo tanto, nunca debemos descuidar la comunicación con nuestros(as) clientes y debemos buscar formar creativas e innovadoras para que las respuestas a ellos(as) sean efectivas, rápidas y eficaces.
 En Consultora BHT Chile hemos trabajado siempre por la igualdad entre el hombre y la mujer en el mundo del trabajo. Es algo que nos preocupa y ocupa, aunque las cifras aún favorezcan al género masculino. En Chile las mujeres ocupan un 52,7% de la fuerza laboral del país las mujeres y ganan en promedio un 27% menos que los hombres (1). Esta es una situación que, sin lugar a dudas, debe revertirse. Es por eso que Consultora BHT Chile firmó el 10 de noviembre los WEP’S o Principios para el Empoderamiento de las Mujeres, plataforma elaborada por ONU Mujeres, conjunta con Pacto Global de las Naciones Unidas, cuya función es guiar a las empresas para comenzar a transitar un camino hacia la igualdad. ¿A qué nos comprometimos? (2) 1. Promover la igualdad de género desde la dirección al más alto nivel 2. Tratar a todos los hombres y mujeres de forma equitativa en el trabajo, respetar y defender los derechos humanos y a no discriminación. 3. Velar por la salud, la seguridad y el bienestar de todos los trabajadores y trabajadoras. 4. Promover la educación, la formación y el desarrollo profesional de las mujeres. 5. Llevar a cabo prácticas de desarrollo empresarial, cadena de suministro y marketing a favor del empoderamiento de las mujeres. 6. Promover la igualdad mediante iniciativas comunitarias y liderando con el ejemplo. 7. Evaluar y difundir los progresos realizados a favor de la igualdad de género. Es de este modo, que nuestra Consultora hoy forma parte de WIN WIN, “programa creado en alianza entre ONU Mujeres, la OIT y la Unión Europea, para promover a igualdad de género con el sector privado. El programa se enmarca en la Agenda Global 2030 de las Naciones Unidas: ’Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)’, que incorpora el tema de empoderamiento económico de las mujeres, en particular en el ODS 5: Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y las niñas. Los ODS han sido acordados por todos los estados miembros de las Naciones Unidas y su éxito depende en gran medida de la acción y de la colaboración de todos los actores, incluyendo las empresas. Los ODS hacen un llamado explícito a las empresas para que apliquen su creatividad e innovación para resolver los retos del desarrollo sostenible”. (3) Para Johana Juacida, Gerente de Proyectos de RR.HH. de Consultora BHT ser parte de este gran proyecto es algo que viene a afirmar el compromiso de la institución por la igualdad entre hombres y mujeres. “Todos nuestros servicios Consultora BHT Chile están orientados a detectar, potenciar y desarrollar el talento, promoviendo siempre la igualdad de género: tenemos un trato igualitario tanto para los postulantes hombres, como mujeres y no discriminamos por género. En nuestras prácticas internas tampoco existen diferencias de género y velamos por promover la educación, formación y desarrollo de nuestras profesionales mujeres. Todos los años nuestras trabajadoras son capacitadas con diferentes cursos para perfeccionarse en sus áreas de desempeño, ya que, nos preocupa potenciar sus capacidades en forma constante”. Como Consultora estamos orgullosos de poder pertenecer a este programa y aunque sabemos que queda mucho por aprender y un buen camino por recorrer, creemos en este imperativo y haremos todo lo que esté en nuestra manos como equipo para lograrlo; tanto en nuestro organización interna, como en la forma de trabajar e inspirar la igualdad a nuestros(as) clientes. (1) Instituto Nacional de Estadísticas, INE, 6 de marzo de 2020. (2) y (3) Win Win Chile 2020.
El hecho de haber perdido la fuente laboral y no haberse preparado consciente y profesionalmente antes de enviar un CV, es un síntoma de que algo anda mal en el proceso. Algo ocurre que quizás, nos hace poco interesantes para los headhunters y reclutadores. Puede ser el CV (lo más probable, ya que, es nuestra tarjeta de presentación); la manera de aplicar y postular; nuestra marca en las RR.SS.; una muy débil networking; falta de estrategia; entre otras variables. Por lo anterior, se debe entonces realizar una profunda auditoría al proceso de búsqueda y activar mejoras urgentes. Los resultados no se hacen esperar. Y como hemos dicho en el encabezado; el no obtener los resultados esperados en una búsqueda laboral y la frustración que esto conlleva, produce en las personas la sensación y certeza de que “buscar trabajo: es un trabajo en sí”. En mi experiencia como reclutador para diversos cargos y en especial como consultor y coach en programas de outplacement (desvinculación asistida), he constatado que como en cualquier oficio o profesión es crítico y necesario darse el “trabajo” de encontrar respuestas a las preguntas planteadas anteriormente; a la información y las técnicas de autoconocimiento. Se hace necesario hacer una transición, así como también adquirir las destrezas necesarias para crear una propuesta de valor, un CV (atractivo y diferenciador) y un plan/estrategia de marketing para utilizar a lo largo de toda nuestra carrera laboral. En el mercado laboral chileno, los efectos de crisis y pandemia actuales y la falta de preparación en las técnicas de búsqueda de trabajo (que abarcan los procesos de outplacement), han aumentado las tasas de desempleo y en especial los tiempos de recolocación para obtener un nuevo empleo. El haber realizado consultoría de outplacement (programas solicitados por empresas para sus colaboradores desvinculados), como sesiones de coaching (personalizadas uno a uno); me ha llevado a la conclusión de que la búsqueda laboral no solo es un desafío importante para los recién egresados y quienes buscan su primera trabajo, sino que esta situación para los profesionales y trabajadores con cierta experiencia hacia arriba, se transforma en una labor compleja y fundamental. Esta situación (el trabajo de buscar un trabajo) y los programas de outplacement, pueden incluso resultar en ser la oportunidad de aplicar mejoras tanto personales como profesionales al interior de las personas para poder no solo encontrar el trabajo que perdieron, sino lograr encontrar un trabajo mucho mejor. Y no pocas veces, resulta en el descubrimiento y en el desarrollo de un emprendimiento y autosuficiencia laboral, algo impensado para algunas personas que hoy son buenas promesas y han sembrado la semilla de sus propias fuentes laborales.
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